conseiller/conseillère en service - réparation automobile

Information additionnelle

Milieu de travail

• Milieu urbain
• Établissement/centre de distribution de vente au détail/vente en gros

Tâches

• Accéder à des renseignements et les traiter
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
• Prendre les dispositions pour la facturation des services
• Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
• Remettre des reçus et d'autres documents
• Tenir des dossiers et des statistiques
• Recevoir des paiements

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Salesforce
• Internet
• MS Excel
• MS Outlook
• MS Windows
• MS Word

Sûreté et sécurité

• Cote de sécurité de base
• Étude du crédit
• Vérification de casier judiciaire
• Validation du permis de conduire

Information de transport et de voyage

• Possède un moyen de transport
• Possède un véhicule
• Permis de conduire valide

Conditions de travail et capacités physiques

• Souci du détail
• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Tâches répétitives
• Debout pour une longue période

Qualités personnelles

• Ponctualité
• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Communication orale excellente
• Communication écrite excellente
• Flexible
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe

Avantages santés

• Régime de soins dentaires
• Régime de soins de santé
• Prestations d'invalidité
• Prestations des soins de la vue

Avantages à long terme

• Assurance de groupe

Autres avantages

• Stationnement gratuit disponible
• Stationnement disponible