agent/agente du service aux clients - hôtel
Source : Guichet-Emplois
Emplacement
Harrison Hot Springs, BC, V0M1K0
Salaire
17,00 $ de l'heure
Information additionnelle
Milieu de travail
- Hébergement disponible
- Hôtel, motel, centre de villégiature
Tâches
- Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres
- Accueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départ
- Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier
- Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers
- Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur
- Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues
- Suivre des mesures d'urgence et de sécurité
- Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
- Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
- Réveiller des clients par téléphone
- Fournir le service à la clientèle
Sûreté et sécurité
- Cautionnable
Information de transport et de voyage
- Possède un moyen de transport
- Permis de conduire valide
Conditions de travail et capacités physiques
- Souci du détail
- Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
- Travail sous pression
Qualités personnelles
- Attitude axée sur le client
- Sens des responsabilités
- Communication orale excellente
- Sens de l'organisation
- Fiable
Questions de sélection
- Êtes-vous actuellement en mesure de travailler légalement au Canada?
- Habitez-vous actuellement à proximité de l'endroit annoncé?
Avantages santés
- Prestations d'invalidité
Avantages à long terme
- Assurance-vie
Autres avantages
- Possibilités de logement sur place
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