surveillant/surveillante de magasin de détail

• ou experience équivalente

Autres compétences

• Commander les marchandises

• Établir les horaires de travail

• Embaucher, former ou déléguer la formation du personnel

Milieu de travail

• Commerce de détail

Travailleurs supervisés

• Commis d'épicerie et étalagistes

Compétences particulières

• Vendre de la marchandise

• Préparer des rapports sur les chiffres de ventes, les techniques marchandes et les problèmes reliés au personnel

• Autoriser le retour des marchandises

• Assigner les tâches au personnel de vente

• Résoudre les problèmes reliés aux plaintes des clients et aux pénuries de marchandises

• Superviser et coordonner les activités du personnel

• Organiser et tenir un inventaire à jour

Sûreté et sécurité

• Vérification de casier judiciaire

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide

• Travail sous pression

• Manipuler des charges lourdes

• Souci du détail

• Assis, debout et marcher

• Debout pour une longue période

• Marcher

• Délais serrés

Capacité de superviser

• 1 à 2 personne(s)

Information sur le lieu de travail

• Service à la clientèle sur place

• Milieu urbain

Qualités personnelles

• Relations interpersonnelles efficaces

• Flexible

• Précis

• Esprit d'équipe

• Attitude axée sur le client

• Fiable

• Sens de l'organisation