nettoyeur/nettoyeuse - entretien ménager

Milieu de travail

• Entreprise de service de nettoyage

Compétences particulières

• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations

• Nettoyer les fenêtres, les murs et les plafonds

• Passer l'aspirateur sur les tapis, les tentures et les meubles rembourrés

• Ramasser et vider les poubelles

• Recueillir et rapporter les objets perdus ou trouvés

• Épousseter les meubles

• Fournir à des clients des fournitures additionnelles ou autres articles demandés

• Nettoyer et désinfecter les ascenseurs

• Fournir des renseignements généraux concernant l'établissement

• Balayer, essuyer, laver, cirer et astiquer les parquets

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide

• Travail sous pression

• Tâches répétitives

• Manipuler des charges lourdes

• Physiquement exigeant

• Souci du détail

• Assis, debout et marcher

• Debout pour une longue période

• Plier, s'accroupir, s'agenouiller

Qualités personnelles

• Esprit d'initiative

• Relations interpersonnelles efficaces

• Flexible

• Esprit d'équipe

• Communication orale excellente

• Attitude axée sur le client

• Sens des responsabilités

• Valeurs et éthique

• Fiable