adjoint administratif/adjointe administrative

Systèmes d'exploitation et logiciels

• Google Docs

Équipement de bureau et applications informatiques

• MS Excel

• MS Word

• Agenda électronique

• MS Office

Domaine de spécialisation

• Rapports et dossiers

• Factures

• Correspondance

Terminologie technique

• Entreprise

Compétences particulières

• Dactylographier et faire la lecture de correspondance, de formulaires et d'autres documents

• Fixer et confirmer des rendez-vous

• Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié

• Mettre sur pied des méthodes administratives

• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages

• Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique

• Compiler des données, des statistiques et autres renseignements

• Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire

• Ouvrir et distribuer le courrier postal et électronique et les autres documents reçus et coordonner la circulation des renseignements

• Établir et tenir des systèmes manuels et informatisés de classement des dossiers d'information

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide

• Tâches répétitives

• Souci du détail

• Délais serrés

Qualités personnelles

• Flexible

• Précis

• Esprit d'équipe

• Attitude axée sur le client

• Fiable

• Sens de l'organisation

• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément