gérant/gérante de commerce de détail

• ou experience équivalente

Compétences particulières

• Établir les prix et les politiques de crédit

• Élaborer et diriger des stratégies de commercialisation

• Déterminer les produits et les services à vendre

• Déterminer les besoins en personnel

• Gérer le personnel et assigner les tâches

• Examiner les études de marché et les tendances de consommation pour déterminer la demande, le chiffre d'affaires possible et l'incidence de la concurrence sur les ventes

• Repérer, choisir et se procurer de la marchandise qui sera revendue

• Planifier des budgets et surveiller les revenus et les dépenses

• Résoudre les problèmes reliés aux plaintes des clients et aux pénuries de marchandises

• Recruter, embaucher et superviser le personnel et/ou des bénévoles

• Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide

• Debout pour une longue période

• Délais serrés

Capacité de superviser

• 3 à 4 personnes

Qualités personnelles

• Relations interpersonnelles efficaces

• Communication orale excellente

• Communication écrite excellente

• Gestion du temps