adjoint administratif/adjointe administrative

Compétences particulières

• Dactylographier et faire la lecture de correspondance, de formulaires et d'autres documents

• Fixer et confirmer des rendez-vous

• Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié

• Mettre sur pied des méthodes administratives

• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages

• Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique

• Compiler des données, des statistiques et autres renseignements

• Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire

• Ouvrir et distribuer le courrier postal et électronique et les autres documents reçus et coordonner la circulation des renseignements

• Établir et tenir des systèmes manuels et informatisés de classement des dossiers d'information

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide

• Tâches répétitives

• Souci du détail

Qualités personnelles

• Communication orale excellente

• Communication écrite excellente

• Attitude axée sur le client

• Fiable

• Sens de l'organisation

• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément