surveillant/surveillante de magasin de détail

Milieu de travail

• Commerce de détail

Travailleurs supervisés

• Vendeurs/vendeuses et commis-vendeurs/commis-vendeuses, vente au détail

Compétences particulières

• Vendre de la marchandise

• Préparer des rapports sur les chiffres de ventes, les techniques marchandes et les problèmes reliés au personnel

• Autoriser le retour des marchandises

• Assigner les tâches au personnel de vente

• Résoudre les problèmes reliés aux plaintes des clients et aux pénuries de marchandises

• Superviser et coordonner les activités du personnel

• Organiser et tenir un inventaire à jour

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide

• Travail sous pression

• Manipuler des charges lourdes

• Souci du détail

• Assis, debout et marcher

• Debout pour une longue période

• Marcher

• Délais serrés

Capacité de superviser

• 5 à 10 personnes

Information sur le lieu de travail

• Divers lieux de travail